Dr. Ryan McCall hat seine Zahnarztpraxis in Indiana ausgebaut, indem er neue und bestehende Patienten über Facebook, Instagram, Snapchat und Twitter angesprochen hat. In dieser Serie, The Social Dentist, gibt Dr. McCall Tipps, wie Sie Ihre Zahnarztpraxis über soziale Medien vermarkten können.
Seien Sie authentisch
Die Menschen haben Angst vor dem Zahnarzt. Wie kaum ein anderer Beruf wird die Zahnmedizin als notwendiges Übel angesehen. Die Patienten fürchten, dass ein Zahnarztbesuch mit Schmerzen verbunden ist, sowohl körperlich als auch finanziell. Wir überwinden diese Angst, indem wir uns und unsere Arbeit mit Offenheit, Ehrlichkeit und Bescheidenheit darstellen.
Authentische soziale Medien führen zu höheren Konversionsraten ̶ mehr Follower, mehr Klicks und mehr Terminvereinbarungen. Authentizität ist spürbar, wenn Sie Dankbarkeit zeigen und sich in einer warmen, freundlichen und einladenden Umgebung dafür einsetzen, das Richtige für Ihre Patienten zu tun.
Seien Sie ehrlich. Ich habe auf Instagram Bilder von meinem Besuch in der Forschungs- und Produktionsstätte von Pulpdent in Watertown, Massachusetts gepostet, auf denen ein fliegender Bobby Orr zu sehen war. Los Bruins! Die Leute können sich damit identifizieren und fühlen sich wohl. Die Angst löst sich schnell auf.
Seien Sie freundlich
Wir heißen jeden willkommen. Unser Ziel in den sozialen Medien ist es, das Engagement zu fördern, wozu auch gehört, auf negatives Feedback zu reagieren. Wir konzentrieren uns auf Inhalte, die potenzielle Patienten dazu ermutigen, zu kommentieren und Fragen zu stellen. Eine AMA-Haltung (Ask Me Anything) hat uns zu mehr Beiträgen, besserem Engagement und zufriedeneren Patienten geführt. Neue Patienten wenden sich oft über soziale Medien an uns, um sich über Preise, Versicherungsleistungen und Behandlungsangebote zu informieren. Wir antworten zeitnah und in einem freundlichen Ton.
Weitere Artikel von The Social Dentist
- The Social Dentist Tipp #2: Erzählen Sie eine Geschichte mit überzeugenden Inhalten
- The Social Dentist Tipp #3: Zusammenarbeiten und verfügbar sein
- The Social Dentist Tipp #4: Bleiben Sie engagiert und geben Sie Gas
- The Social Dentist Tipp #5: Anpassen und dankbar bleiben
Über Dr. Ryan McCall
Dr. Ryan D. McCall ist in Illinois aufgewachsen. Er erhielt seinen BS in Biologie und Chemie von der Indiana University und seinen zahnärztlichen Abschluss von der University of Illinois School of Dentistry. Er unterhält Privatpraxen in Indianapolis und Lebanon, Indiana.
