Dr. Ryan McCall hat seine Zahnarztpraxis in Indiana ausgebaut, indem er neue und bestehende Patienten über Facebook, Instagram, Snapchat und Twitter angesprochen hat. In dieser Serie, The Social Dentist, gibt Dr. McCall Tipps, wie Sie Ihre Zahnarztpraxis über soziale Medien vermarkten können.
Zusammenarbeit
Zusammenarbeit zeigt die Bereitschaft zu teilen und fördert das Engagement in der Gemeinschaft. Wir verweisen häufig auf andere Zahnarztpraxen und empfehlen sie für Spezialleistungen wie Endodontie. Sie sind besser und schneller darin, so dass ich nicht zögere, Patienten zu überweisen. Das hat zu zahllosen Überweisungen von anderen Zahnärzten geführt, von denen die meisten inzwischen gute Freunde sind. Die Zahnmedizin kann sehr wettbewerbsintensiv sein, also versuchen wir, unsere Leistungen zu differenzieren und die Vorteile zu teilen.
Seien Sie erreichbar
Sie müssen da sein, um Fragen zu beantworten und das Engagement auf Ihrer Facebook- oder Instagram-Seite zu fördern, sonst ist Ihr Werbebudget für soziale Medien verschwendet. Seien Sie erreichbar und beteiligen Sie sich am Diskurs in den sozialen Medien. Ich spreche jeden Tag mit neuen Patienten auf unserem Instagram-Account und führe oft ein Beratungsgespräch, bevor sie überhaupt einen Fuß in eine unserer Praxen gesetzt haben. In den letzten Monaten haben wir Patienten aus Florida, New York und sogar aus dem fernen Sydney angemeldet! Der australische Patient hatte keine Ahnung, wo sich unser Büro in Indianapolis befindet (LOL).
Die Verfügbarkeit am Wochenende kann ein Problem sein. Beraten Sie also Ihre Mitarbeiter und schulen Sie sie darin, auf Anfragen in den sozialen Medien zu reagieren. Die Mitarbeiter sehen, wie ich mit potenziellen Patienten interagiere, und fühlen sich ermutigt, in ähnlicher Weise zu reagieren.
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Über Dr. Ryan McCall
Dr. Ryan D. McCall ist in Illinois aufgewachsen. Er erhielt seinen BS in Biologie und Chemie von der Indiana University und seinen zahnärztlichen Abschluss von der University of Illinois School of Dentistry. Er unterhält Privatpraxen in Indianapolis und Lebanon, Indiana.
